Produto diferente da foto

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2023 às 13:16
ID: 176181139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Comprei um conjunto verde de blusa e short na internet, mas a qualidade, tecido e caimento vieram muito diferentes da foto. Solicitei devolução via e-mail, mas como tinham passado alguns dias do recebimento, não aceitaram. Eu estava viajando e não tinha recebido o pacote antes da portaria. Entendo que enviaram um produto diferente, por isso, independente da quantidade de dias, devo receber o valor de volta.
Código de rastreio correios: *******.
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Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 13:03
Não houve retorno por aqui.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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