Não cumprem Garantia Prometida e não emitem nota valida do produto

Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2017 às 15:13
ID: 27684220
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Subwoofer Piooner no dia 11/10/******* na loja da Santa Efigênia n°******* e o vendedor me garantiu um ano de garantia do produto e me deu uma nota fiscal a mão sem muitas informações do produto eu questionei a mesma e ele me falou que qualquer problema era só procurar a loja ,pois bem pra minha infelicidade o subwoofer deu problema ontem dia 23/07/******* tá fazendo um barulho horrível e cheirando a queimado mesmo estando trabalhando dentro da condições normais de uso dele com modulo específico a sua potência e instalação correta veio a dar problemas ,levei hj na loja dia 24/07/******* e o vendedor veio com papo que a garantia era de apenas 3 meses eu questionei que ele havia prometido um ano e que garantia legal do fabricante tbm é de um ano pois bem deixei o produto lá pra ele verificar ,ele falou que é bobina queimada e que a garantia não cobre , pois bem como é que um sub estava trabalhando dentro da condições indicadas dele queima ,eu falei pra ele me arrumar uma nota fiscal legal pra mim estar levando junto a assistência técnica do fabricante do produto e o mesmo tbm se nega a me dar essa nota assim eu me ferro né vou ficar no prejuízo total por uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de garantia acreditei na loja e fui enganado