ESTORNO não resolvido e ainda as atendentes é grosseira com o paciente pelo telefone.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itapecerica da Serra - SP

29/04/2026 às 15:01

ID: 247296521

Minha mãe pagou pra fazer um exame de tomografia e não realizou pois o pedido estava errado sendo assim fizemos o pedido do estorno e a atendente Luiza informou que o valor voltaria para conta em 39 minutos e não foi feito retorno a ligação para clínica fomos informados que foi trocado as máquinas e estão sendo treinados para mexer ou seja sem preparo algum, e pediram pra esperar 7 dias úteis esperamos e ligamos e eles falam que o problema está sendo resolvido que é pra aguardar e até agora não resolvem.
Propaganda enganosa junto com o Cartão de a todos Itapecerica e Amor Saúde à Itapecerica. Para agendar tem que pagar adiantado se não não faz o agendamento e na hora de fazer o reembolso não fazem
Pouco caso!!!!

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