Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

21/03/2019 às 21:32

ID: 43841677

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No dia 21 de fevereiro foi feito um contrato no qual me comprometi a pagar *******, sendo ******* reais entrada e ******* em 10 vezes no cartão de credito, combinamos de fazer a montagem dos armários e instalação do mármore da cozinha no dia 8 de março.

Pouco antes do dia 8 entrei em contato confirmando a data de instalação; no dia o responsável pela montagem falou que não teria como instalar por conta do feriado de carnaval, dai teve a primeira remarcação para o dia seguinte 09 de março, o mesmo compareceu na data combinada, porem foi instalado apenas uma parte do mármore, pois pedra principal(da pia) quebrou durante o transporte, então por "motivo de forças maiores" foi remarcado pela segunda vez para dia 15 de março; quando chegou no dia marcado, ele disse que a pedra não estava pronta, e que se enganou com as datas e remarcou novamente para o dia 21 de março pela terceira vez, então mais uma me despus dos meus compromissos para receber o mesmo em minha residencia...

Dia 21 de março(hoje) depois da terceira remarcação por parte da empresa contrata, tirei folga no trabalho esvaziei toda cozinha para receber o responsável pela montagem, antes do horário marcado que era as 14 horas o mesmo já tinha avisado que iria se atrasar "um pouco", depois de quase 6 horas de atraso e sem contato nenhum, e já fora do horário previsto para montagem no condomínio, que seria somente até as 18:30, o responsável resolveu avisar que não daria para fazer a montagem mais uma vez, por problemas de logística.

Depois de todos serviço já pago, passou-se um mês e com descaso muito grande por parte da empresa, tivemos ainda que escultar que somos intolerantes, e que a culpa não é deles pois esses problemas de logística acontecem.

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