Material entregue com defeito e se recusam a corrigir

Comprei granito e acertei instalação com a empresa. A empresa entregou a pia montada toda torta no granito e a pedra do balcão com mancha amarela. Colocaram alguma massa em cima para disfarçar. Depois que foi retirado o material, apareceu uma macha amarela horrível e chamativa. A empresa se recusa a trocar a pedra. O engenheiro que indicou já interviu, já conversamos, ligamos e simplesmente se recusam a arcar com os custos da correção do produto. Entregaram o produto com defeito e não se interessam em resolver o problema.