Venda de veículo batido com laudo enganoso e alteração do valor no financiamento
Não respondida
São Paulo - SP
19/10/2025 às 18:50
ID: 229722739
Comprei um veículo Nissan Kicks em Março de 2025 na loja Bruno multimarcas que tem a razão social em nome de ML veículos com cnpj ***** no valor de R$ 92.000,00 dando de entrada um Volvo xc60 no valor de R$ 53.000,00 abatendo o saldo devedor o valor da entrada ficou R$ 31.500,00. Após dois meses percebi uns barulhos que me incomodaram e fui tentar trocar o veículo na concessionária Kavak que para minha surpresa não aceitou o veículo alegando que o mesmo tinha sido batido e que a empresa não compraria o mesmo, voltei na loja e expliquei pro gerente Renan o que havia acontecido já que o laudo que me foi apresentado está aprovado sem nenhuma restrição o Renan me pediu para que fosse feito uma avaliação em uma loja credenciada dele e assim foi feito porém a loja deu o laudo que o veículo havia tido uma colisão e que o mesmo seria aprovado mas com apontamentos. Voltei a falar com o gerente que mais uma vez pediu para que fosse feito outro laudo por minha conta e o laudo de o mesmo resultado que o anterior aprovado com apontamentos, tentei de todas as formas trocar o veículo por outro de mesmo valor foi aí que tive outra surpresa a loja Bruno Multimarcas me vendeu o véi pelo valor de R$ 92.000,00 porém na hoje de fechar com a financeira o valor foi para R$ 97.900,00 e empresa usou de má fé e me enganou duas vezes a primeira vendendo um veículo com apontamentos dizendo que estava aprovado (sendo que com apontamentos o veículo perde valor) e a segunda que foi negociado um valor e na hora de lançar no financiamento foi acrescido de mais R$ 5.900,00 sem motivo. Procurei a empresa várias vezes pra tentar resolver esse problema e não obtive resposta. Contratei um advogado pra tentar solicitar e o mesmo fez uma procuração extrajudicial antes de ter que entrar com uma ação judicial e nada foi resolvido, agora estou entrando com uma ação na justiça para que consiga resolver esse problema. Então quem estiver pensando em fazer negócios com essa loja fiquem bem atentos pq eles estão enganando os clientes.