Apartamentos entregues com atraso superior a 1 ano, apresentando graves problemas estruturais, falhas de execução, cobranças indevidas e pendências registrais.

Em réplica
Araçoiaba da Serra - SP
20/05/2026 às 16:48
ID: 249217791
Adquiri dois apartamentos da Construtora MLB com prazo contratual de entrega previsto para 30/06/2024. Contudo, as chaves somente foram entregues em 10/11/2025, configurando um atraso absurdo de mais de 1 ano e 5 meses.
E o pior começou após a entrega.
O condomínio apresenta uma sucessão de problemas estruturais e falhas graves de execução:
Rachaduras e infiltrações nas áreas comuns;
Salão de festas, academia, coworking, salão de jogos, depósitos e garagem inundados durante chuvas;
Elevadores quebrando constantemente;
O elevador de serviço está parado há mais de 45 dias, obrigando moradores, mudanças, prestadores de serviço, idosos e famílias a utilizarem apenas um elevador, gerando transtornos diários absolutamente incompatíveis com um empreendimento recém-entregue;
Acabamentos extremamente mal executados, com paredes tortas e evidente falta de padrão mínimo de qualidade;
Vagas de garagem muito menores do que o apresentado no projeto, com péssima área de manobra.
As áreas comuns sequer puderam ser recebidas pela síndica do condomínio, que apresentou um laudo inicial com 88 apontamentos de inconformidades. Até o momento, apenas 4 itens começaram a ser analisados pela construtora, e nenhum foi efetivamente solucionado de forma satisfatória.
Além disso, houve cobrança de aproximadamente R$ 15.000,00 por apartamento para mobiliar e equipar o prédio. O que foi entregue é incompatível com o valor arrecadado. O padrão dos móveis e equipamentos não corresponde minimamente ao montante cobrado dos proprietários.
Outro absurdo foi a cobrança de juros de obra durante todo o período de atraso da construtora. Ou seja: além de atrasarem a entrega em mais de um ano, ainda transferiram custos indevidos aos compradores.
E a situação MAIS GRAVE: até hoje a construtora não realizou a individualização das matrículas das unidades perante o Cartório de Registro de Imóveis.
Isso significa que:
os proprietários não conseguem vender os imóveis via financiamento bancário ou carta de crédito;
o patrimônio dos compradores permanece travado;
os imóveis ficam expostos a riscos decorrentes de eventuais dívidas da construtora.
A construtora começou a liberar as chaves em setembro de 2025. Ou seja: há meses existem pessoas morando em unidades sem matrícula individualizada. Isso é inadmissível e completamente incompatível com a segurança jurídica que se espera de um empreendimento imobiliário. Não há como alegar que "estão tomando providencias" ou que "são trâmites normais"
Também foi prometido em assembleia:
fechamento em vidro das áreas térreas;
reforma do portão do condomínio, que apresenta falhas constantes;
Tudo isso como tentativa de compensar erros grosseiros de execução, especialmente na garagem subterrânea.
Infelizmente, a sensação é de total desrespeito ao consumidor. O empreendimento foi entregue com atraso excessivo, problemas estruturais graves, falhas construtivas evidentes e pendências registrais inaceitáveis.
Uma experiência extremamente desgastante, decepcionante e lamentável, que se apresenta de maneira bem explícita na dificuldade em encontrar uma parede e um acabamento reto e alinhado no empreendimento.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:23
Olá, Allan.
A MLB Construtora esclarece que o empreendimento possui Habite-se regularmente emitido e entregue, estando os procedimentos registrais complementares em andamento junto aos órgãos competentes e instituições envolvidas.
No caso das unidades financiadas, as respectivas frações ideais já se encontram vinculadas e registradas em nome dos adquirentes, inclusive com recolhimento de ITBI e registros formalizados.
Em relação aos apontamentos mencionados sobre áreas comuns, equipamentos, acabamentos e demais questões operacionais do empreendimento, as demandas formalizadas seguem sendo acompanhadas pelas equipes técnicas responsáveis, conforme os procedimentos aplicáveis de assistência e garantia.
Quanto às questões contratuais, financeiras e assembleares mencionadas, eventuais divergências e tratativas relacionadas ao empreendimento são conduzidas pelos canais competentes, sempre observados os instrumentos firmados, procedimentos aplicáveis e legislação vigente.
A MLB permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento para acompanhamento individualizado das demandas formalizadas.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 17:33
O mesmo posicionamento de sempre, respondem que vão fazer e nada.
9 meses sem matrícula individualizada
2 meses sem elevador
9 meses sem poder usar a área comum