INTERNET DA MLS HORRÍVEL.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 21:57
ID: 251077355
EU CONTRATEI O SERVIÇO DE INTERNET DA MLS. SÓ QUE ESTÁ UM INFERNO. EU TRABALHO USANDO INTERNET, MAS ESTÁ IMPOSSÍVEL USAR O SERVIÇO.
TODA HORA A INTERNET CAI.O SUPORTE, ALÉM DE DEMORAR A ATENDER,SÓ SABEM REINICIAR REMOTAMENTE O ROTEADOR.
E DESTA VEZ FALARAM QUE, EM 24 HORAS ÚTEIS,IAM RESPONDER . AQUI NO PRÉDIO SÓ TEM A MLS E A VIVO,PORÉM A VIVO ESTÁ COM SUAS CAIXAS CHEIAS,E NÃO CONSIGO CONTRATAR.
JÁ A MLS,EU CONSEGUI CONTRATAR,PORÉM O SERVIÇO É HORRÍVEL.
PEÇO QUE ENVIEM UMA BOA EQUIPE TÉCNICA AO PRÉDIO, PARA VER O QUE ESTÁ ACONTECENDO. POIS TEM VÁRIOS MORADORES DO PRÉDIO, QUE ESTÃO RECLAMANDO.
OBRIGADO!!!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:21
A MLS, há mais de vinte anos, tem como compromisso agir com ética, responsabilidade e transparência com seus clientes. Todas as ocorrências processadas em nossos canais de atendimento, são tratadas diretamente pelos colaboradores da MLS.
Na MLS gente fala com gente.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 11:33
RECEBI UMA MENSAGEM, QUE O TÉCNICO IRÁ FAZER UMA VISITA NO MEU APARTAMENTO.
MAS O PROBLEMA AINDA PERSISTE.
ASSIM QUE FOR RESOLVIDO, EU VOLTAREI AQUI, PARA DIZER.
OBRIGADO.