Internet não funciona há dias
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2026 às 15:32
ID: 255389807
Fiz um chamado sexta-feira porque estava sem internet. Disseram que resolveriam na sexta e nada. Sábado ao reclamar novamente, informaram que resolveriam as 15 horas e não resolveram nada. Ao ligar novamente talvez só na segunda. Isso é inaceitável e absurdo. Sou cliente há mais de 15 anos e indiquei várias vezes esse serviço por ser confiável mas agora está inútil. Infelizmente vou trocar meu acesso. Absurdo no que se transformou a MLS. Uma empresa de segunda linha.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:11
A MLS, há mais de vinte anos, tem como compromisso agir com ética, responsabilidade e transparência com seus clientes. Todas as ocorrências processadas em nossos canais de atendimento, são tratadas diretamente pelos colaboradores da MLS.
Na MLS gente fala com gente.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 18:19
A resposta da empresa é ridícula. A mesma para todos os problemas de todos os clientes. Total descaso com o consumidor. Verdadeira vergonha. Vejam as mesmas respostas para todos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8