Internet PESSIMA
Em réplica
Formiga - MG
14/05/2025 às 21:19
ID: 217114977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei este serviço de internet, pois era o unico disponivel. Pior internet do rio de janeiro. Sinal ruim, ping alto, perda de pacote e pessimo serviço de suporte. Acredito que eles colocam 500 clientes em uma rede que cabe 50. Nao contratem
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2025 às 09:53
A MLS, há mais de vinte anos, tem como compromisso agir com ética, responsabilidade e transparência com seus clientes. Todas as ocorrências processadas em nossos canais de atendimento, são tratadas diretamente pelos colaboradores da MLS.
Na MLS gente fala com gente.
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 14:00
Há 5 meses venho reclamando que a internet apresenta um sinal péssimo, com muita perda de pacotes. Isso ocorre porque vocês colocam um número de clientes muito maior do que a capacidade da rede suporta, resultando em um serviço de péssima qualidade. Até agora, meu problema não foi resolvido.