O que aconteceu
Olá, equipe Moletonia,
Fiz um ******* a Black Friday e, até o momento, ele não foi entregue. O código de rastreamento que vocês me forneceram não funciona, e já deixei diversas mensagens no WhatsApp, sem nenhum retorno da parte de vocês.
Gostaria de um posicionamento urgente sobre a situação do meu pedido. Caso não haja resposta ou resolução, terei que buscar alternativas como o Reclame Aqui e o Procon para garantir meus direitos como consumidor.
Aguardo retorno imediato.
Número do Pedido: *******
Atenciosamente,
Pedro Augusto Montes Sales