Não respondida

Reembolso não realizado após retorno do produto

Mltn Moletonia

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja Moletonia, mas infelizmente não consegui retirar o pedido nos Correios a tempo,o produto retornou para a loja, e desde então estou tentando resolver a questão do reembolso.

Entrei em contato por e-mail três vezes e falei pelo WhatsApp duas vezes. Em todas as vezes, me disseram que iriam realizar o estorno, mas já faz bastante tempo e até agora não recebi nada.