Reembolso não realizado após retorno do produto

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
08/07/2025 às 02:05
ID: 221524075
Fiz uma compra na loja Moletonia, mas infelizmente não consegui retirar o pedido nos Correios a tempo,o produto retornou para a loja, e desde então estou tentando resolver a questão do reembolso.
Entrei em contato por e-mail três vezes e falei pelo WhatsApp duas vezes. Em todas as vezes, me disseram que iriam realizar o estorno, mas já faz bastante tempo e até agora não recebi nada.