Solicitação de reembolso não atendida e falta de resposta da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
03/09/2025 às 20:14
ID: 226062783
Boa noite, fiz uma compra no site no dia 3/8/25 e chegou no tempo esperado. Porém o tamanho não condizia com o informado na tabela de tamanhos e a qualidade do produto não me agradou, visto isso, pedi o reembolso do dinheiro dentro dos 7 dias corridos (isso tudo foi até 26/08) onde me informaram que demoraria 3 dias úteis para o estorno ser efetuado, após os 3 dias úteis entrei em contato questionando qual seria o novo prazo 30/08), pois não tinha sido efetuado o estorno, até hoje (03/09) sigo sem resposta para esse questionamento, e tentando contato diariamente e por todos os canais disponíveis.
Gostaria apenas do cumprimento do que já havia sido acordado previamente.