O que aconteceu
No dia 07/08/2026, realizei uma compra de mais de R$2.000,00. Solicitei o cancelamento dentro do prazo de arrependimento e a loja se recusou a cumprir com o meu direito e me deixou sem resposta. No dia 24/08/2026 quando fui verificar o rastrei do produto, vi que ele sequer tinha sido enviado. Entrei em contato, solicitei informações sobre o pedido, não me responderam efetivamente, durante esta conversa me ofereceram um estorno do produto e depois voltaram atrás. Um descaso total da empresa. Simplesmente não apresentaram qualquer justificativa plausível para minha situação.