O que aconteceu
Comprei um vestido no dia 06/07 com a entrega programada para dia 09/07, eu precisaria do vestido para usar em uma festa dia 10, porém o vestido não chegou até hoje dia 15/07, não saiu da loja, diz estar em preparação, entrei em contato com aloja que diz que só vai estornar qdo chegar aqui e eu recusar a entrega, porém não chegou, não tem atualização de nada e nem código de rastreio, paguei pelo produto que recebei, quero meu estorno já que. A oferta de entrega não foi cumprida eu tenho direito a o estorno imediato de acordo com o código do consumidor.