Um pesadelo

Sou de Recife e fiz uma comprar de um sapato *luz da Lua* nessa loja em 18/06/******* que fica no Paraná. Onde fui até bem atendida, fiz o pedido tudo direitinho, demorou mais deum mês para chegar, chegou dia 21/07 e paguei a postagem e mesmo assim demorou até aí tudo bem. Usei o sapato exatamente o dia 4 de agosto quando voltei de férias para trabajar detalhe trabalho sentada.o sapato esfarelou e desgastou como se tivesse 10 anos de uso. Falei com eles, e eles me pediram para enviar para loja para de lá mandar para a fabrica. Porém não me dão posição de nada. Falaram que a fabrica ia concerta e porém não tenho interesse do mesmo sapato tendo em vista que fiquei traumatizada de tanto transtorno. Pedi meu dinheiro de volta ou outro sapato porque esse sapato não é de couro como me venderam. Eu quero um sapato de couro de verdade e não sintético. Moral da história não resolveram, não querem de volver meu dinheiro ou outro sapato.pediram para entrar em contato com a fabrica e a fabrica me informou que deveria ter me orientando a enviar direto a fabrica tendo em vista que moro em Recife e iria sofrer o transtorno da demora ou ele deveria resolver isso junto a fabrica sobre a minha insatisfação. Enfim fico sem saber o que fazer não compre nada nessa loja e nem na luz da Lua.