O que aconteceu
Contratei o serviço de dedetização da empresa acreditando estar lidando com profissionais sérios. No entanto, a experiência foi extremamente preocupante e frustrante.
Durante o atendimento, fui informada de que a infestação era nível 4 e que seria necessário aplicar uma grande quantidade de produto. Ao final, fui surpreendida com a cobrança de R$ 6.230, baseada em 35 litros de produto a R$ 175 por litro, um valor completamente fora da realidade de mercado para dedetização residencial.
Além do valor abusivo, o que mais me preocupa é a forma como o produto foi aplicado. O apartamento ficou excessivamente molhado, claramente indicando uso exagerado de produto. Mesmo após o tempo informado para retorno, o ambiente não secou adequadamente, o que levanta dúvidas sérias sobre a quantidade aplicada e a segurança do procedimento.
Neste momento estou fora da minha própria casa, com uma bebê de 1 ano e 2 meses e uma cachorrinha, aguardando condições seguras para retornar. É extremamente angustiante passar por essa situação depois de pagar um valor tão alto acreditando que o serviço seria feito de forma responsável.