O que aconteceu
Fiz uma compra 19/09/******* com numero de *******, na qual não aceitam cartão no site, tive que fazer o deposito da compra e tambem do valor do frete que enviaram por e-mail. Recebi a compra 23/10/******* mas o produto não é da altura que preciso, como o site deles são tem as especificações do produtos fica difícil de verificarmos isso antes de fazer a compra, no dia seguinte apos receber a compra (24/10) enviei mensagem para o Whatsapp******* onde responderam, mas apois informar que preciso fazer a devolução e o estorno do valor pago, e que estaria aguardando a logista reversa para fazer a devolução do produto, não me responderam mais, durante esses dias cobrei retorno mas não respondem, tambem no dia 25/10 devido a falta de retorno fiz a mesma solicitação de devolução junto ao e-mail *******; no qual tambem não dão retorno. Aguardo resolulção dessa devolução conforme a lei de garante o direito como tambem o reembolso do valor pago (produto + frete). NF da compra ******* (emitida 16/10)