O que aconteceu
Minha bagagem foi extraviada, nao chegando junto ao meu voo em GRU. A KLM me informou, na quarta-feira à noite, que o prazo maximo para entrega seria no sabado. Na sexta-feira às 12:55 a MM airport logistics entrou em contato comigo via wpp confirmando meu endereco e dizendo que a mala estava saindo para entega, mas nao poderiam confirmar o horario de chegada pois fariam uma rota fechada e dependeria de transito e outros fatores. Às 15:30 da sexta-feira já nao respondiam mais ao wpp. Enviei mensagens e tentei ligar por volta das 17:35, pois tinha outro voo no sabado cedinho e precisava da mala. Segunda-feia e eu viajei sem a mala, nao tive resposta ou posicionamento da empresa ate agora e nao sei onde minha mala se encontra. Já estou ate duvidando que sera entregue. Abrirei um boletim de ocorrencia de [Editado pelo Reclame Aqui] da minha mala.