Falha na Instalação de Pedras e Falta de Suporte Pós-Serviço
Não respondida
Parauapebas - PA
09/06/2026 às 10:21
ID: 250886513
s próprias ferramentas e até ajudar na instalação das pedras, ou seja, acabei pagando para trabalhar junto na execução do serviço.
O resultado final ficou muito abaixo do esperado. As pedras ficaram desniveladas e, quando questionei o problema, a responsabilidade foi atribuída à parede. Porém, se esse era o caso, por que a instalação não foi feita corretamente desde o início ou por que não houve orientação adequada antes da execução?
Outro ponto grave foi a fixação dos suportes. Em locais onde o correto seria realizar o chumbamento, optaram por apenas parafusar. Foi prometido que retornariam para corrigir os problemas identificados, mas isso nunca aconteceu. Após solicitar os reparos, não obtive retorno da empresa.
Diante de toda essa situação, não recomendo a contratação. Além do atraso, houve falhas na execução, falta de suporte pós-serviço e ausência de comprometimento na solução dos problemas. Minha experiência foi de muita dor de cabeça e frustração.