O que aconteceu
Pior empresa que já vi.
Atendimento péssimo no pós compra.
Mostram uma coisa e entregam outro.
Como já li em outras reclamações da empresa na hora da venda são pura simpatia depois é só dor de cabeça.
Comprei em Novembro de 2024 na loja situada na rua *****, hoje dia 26 de maio de 2025 ainda não tenho minha cozinha e área de serviço pronta.
Um resuminho dos problemas:
1- armário na medida errada faz com que não consiga abrir totalmente a porta do freezer.
2- microondas embutido sem conseguir abrir a porta do mesmo.
3- altura das gavetas devido a uma peça que colocam faz com que não caiba uma concha de feijão.
4- o tampo tem 50 cm mas fazem a profundidade da gaveta com 30 o que não cabe nem meu jogo americano.
Tenho filme mostrando todos esses problemas acima.
Mas sabe o que é pior?
O pouco caso com o cliente, a total falta de comprometimento em resolver os problemas.
Sempre inventam um problema.
Você muda sua agenda para esperar e eles mudam em cima da hora ou não aparecem.
Exemplo concreto.
Semana passada (sim, 3 meses depois de tudo pago e instalada e verificado os problemas acima) confirmaram finalmente que as peças seriam entregues, as peças vieram erradas, ficaram de arrumar e trazerem de volta e finalizarem na sexta.
Sexta surgiu um problema e não vieram resolver, se comprometaram em vir hoje, segunda feira dia 26 de maio de 2025.
Avisei que teria que ser entre 09:00 e 12:00 pois não poderia alterar mais uma vez minha agenda.
São 11:52. Alguém apareceu?
NÃO
Então meu conselho é: Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] da simpatia na venda pq depois será só dor de cabeça.