MM REPARACAO AUTOMOTIVA

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Aparecida de Goiânia - GO

23/12/2024 às 10:13

ID: 205439287

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Levamos nosso carro nessa oficina após um sinistro pela Seguradora Porto seguro. O carro ficou do dia 04/12 a 20/12 para fazer os reparos que foi basicamente o para choque dianteiro. Já na saída o som do carro (que é bem possante) não estava funcionando e nem a seta esquerda. Já em casa foi chegado se havia algum fio desconectado do som para que ele não estivesse funcionando, mas vimos que era algo mais complexo. Voltamos à oficina para que fosse reparado a seta, mas o defeito persistiu, então foi solicitado que o carro fosse levado a um lugar especializado. Levamos o carro a um estabelecimento que vende peças e acessórios e foi necessário trocar a lâmpada que estava queimada. Fomos então à loja de instalação de som automotivo (que instalou o som no carro) e foi verificado pelo técnico que o som havia sido usado por um período prolongado e com volume muito alto, pois os fusíveis (3) estavam derretido dentro do módulo, motivo pelo qual ele estava queimado. Comunicamos à MM reparação automotiva, mas eles foram categóricos dizendo que ninguém da empresa havia usado o som do carro. Como se fusíveis e módulos queimem sozinhos. Pagamos ******* reais pelo reparo do som. Não satisfeito com a resposta dada pela MM, meu marido tem uma central multimídia Nave Pro com androide 14, onde é possível ver a linha de tempo no google maps e ver também se a multimidia foi ligada ou não. Resumindo: dia 17/12 foi acusado que o som ficou ligado o dia todo; dia 18/12 ficou ligado o dia todo; dia 19/12 saíram com o carro da oficina que fica na avenida Contorno e foram até a av Rudá com Santo André ficando ali por mais de 4 horas retornando para a oficina. O google maps mostra todo o trajeto percorrido pelo carro e mesmo assim eles negam. Dizem que não se responsabilizam por objetos que não são originais do carro. Estão pedido para que levemos o carro lá para fazerem uma averiguação, mas o som já foi reparado a peça queimada está conosco, os fusíveis derretidos também, o técnico pode confirmar tudo. Vou levar o carro lá para eles estragarem de novo? Pessoal irresponsável!!!