Internet sem conexão e atendimento com horário restrito
Respondida
Cruz das Almas - BA
28/06/2026 às 20:25
ID: 252568401
Tenha MMA e estou extremamente insatisfeita! Somente essa semana já reclamei 4 vezes sobre falta de conexão! Não resolvem e mandam os técnicos mas não resolve! Na atualidade ficar sem internet é inadmissível! Inclusive o atendimento encerra às 19:50h, se estou sem internet vou ficar sem até 8h da manhã pra poder ser atendida! É um absurdo!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 08:42
Olá, Patrícia!
Agradecemos por compartilhar seu retorno conosco.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e esperamos que sua conexão permaneça estável daqui para frente.
Lamentamos pelos transtornos enfrentados e entendemos o quanto a internet é essencial no dia a dia. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços e atendimento.
Permanecemos à disposição sempre que precisar. Conte conosco!
Patrícia Santos