Falso saque.
Não resolvido
Piracicaba - SP
07/07/2024 às 04:14
ID: 192397215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJoguei no jogo do tigrinho e consegui dobrar meu saldo. O valor mínimo é 80, e eu quis sacar para não perder oque ganhei e o botão simplesmente não vai e meu dinheiro está preso. Mandei mensagem para o suporte e NADA. Gostaria dos meus ******* reais de volta. Isso é falso e só sai perdendo quem aposta mais. Eu não gosto de tomar medidas drásticas mas não me conformo em perder o dinheiro assim, terei que conversar com o advogado!!!
Meu pix: *******
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 10:38
Prezada Yasmin, bom dia!
Primeiramente agradecemos seu contato com a Equipe de Suporte da MMABET no ReclameAQUI.
Analisamos sua demanda e constatamos que a sra. usou o saldo em apostas. Diante disso, gostaríamos de lembrar que, de acordo os nossos Termos e Condições de uso, o qual é aceito no momento do cadastro na MMABET, os clientes são os únicos responsáveis pelas transações em sua conta, inclusive as apostas (ganhos e perdas).
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente da MMABET
Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 16:04
Se não fosse pra resolver o problema pelo menos tirasse a empresa no reclama aqui. Não faz sentido estar aqui se não for pra única coisa q ela é útil!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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