Compra de lençóis não recebida e solicitação de cancelamento ou entrega
Respondida
São Paulo - SP
26/08/2026 às 17:18
ID: 257469643
Fiz uma compra promoção de 3 lençóis elásticos, pelo preço de um. Paguei no pix em nome da APPMax pagamento no dia 15 de agosto(comprovante bancário), e não recebi o status da compra. O meu e-mail tinha uma letra errada e não consegui corrigir: correto ***** Queria receber a mercadoria ou cancelar a compra com a devolução do dinheiro pago. E-mail correto *****
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 08:04
Olá, Alice! Tudo bem?
Identificamos que a compra mencionada não foi realizada em nosso site oficial. Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da marca para divulgar ofertas e promoções [Editado pelo Reclame Aqui].
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