Impossibilidade de receber travesseiros retidos nos Correios e solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/05/2026 às 08:36

ID: 250099361

Como não recebi os travesseiros os correios estão com eles retidos na agencia,pq não Iran fazer nova tentative para entregar,e eu estou impossibilitada de locomocao, solicito que seja feito o reembolso.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 14:34

Olá, Gracy! Tudo bem?

Informamos que realizamos contato por e-mail para prestar os devidos esclarecimentos e dar continuidade ao atendimento da sua manifestação. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguirmos com as tratativas necessárias.

Equipe mmartan

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 14:56

Demorou para resolver,mas deu tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8