Pedido de travesseiro não entregue dentro do prazo estabelecido, gerando insatisfação com o serviço de entrega.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 14:21
ID: 249950249
O pedido número ***** segundo os correios saiu pra entrega ontem e hoje e não chegou até agora,já era pra ter sido entregue desde intem e aqui no meu endereço esse travesseiro não chegou !
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:06
Olá, Gracy! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado com a entrega do seu pedido n *****.
Verificamos junto aos Correios que foram realizadas duas tentativas de entrega, porém não foi possível finalizar a entrega devido à ausência do destinatário no local. Contudo, haverá uma nova tentativa de entrega em breve.
Para acompanhar a atualização do envio, por gentileza utilize o código de rastreio ***** no site dos Correios.
Seguimos à disposição!
Equipe mmartan
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 16:26
Não veio ninguém na minha porta chamar,se não teria atendido e recebidos entrega pq minha mãe também estava em casa e não houve segunda tentativa
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 14:11
Não recebi o produto
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 14:13
Serviço prestado e péssimo!
Mudem de transportadora,usar os correios é só prejuízo!
Não volto a comprar nada lá enquanto não mudar de transportadora,aguardo o reembolso!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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