Péssima qualidade!!

Olá, Débora! Tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e pela experiência relatada.

Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado em sua manifestação solicitando algumas informações necessárias para analisarmos o seu caso e darmos continuidade ao atendimento.

Caso não localize nossa mensagem na caixa de entrada, pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno para prosseguirmos com a análise.

Equipe mmartan

Agradeço o contato mas não vou dar continuidade em uma possível troca pelos seguintes motivos:

1- como mencionei anteriormente, já tive que trocar duas vezes antes de sequer poder usar o produto;
2- tenho fortes receios em trocar pela terceira vez e passar novamente pelo transtorno de lavar para uso, e começar a ter que trocar de novo pelos mesmos motivos das primeiras trocas;
3- Paguei caro para ter uma excelente entrega considerando todo processo de compra, e não somente o produto. Não quero correr o risco de ter todo esse retrabalho de ter que ficar voltando mil vezes na mesma loja pra trocar o que nunca deveria ter sido trocado.