Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/11/2024 às 11:45

ID: 202517911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote que incluía transf aeroporto/hotel, hotel/aeroporto com a agência de turismo MMC em foz do iguaçu.la, compramos outros passeios com eles não tivemos nenhum problema - exceto com o guia responsável pelo transfer do hotel até o aeroporto.
O motorista estava adiantado, foi extremamente grosso e mal educado como se nós estivessemos https://******* grosso quando falamos que ele está a adiantado mais ainda.
Nós não sabíamos que não podia consumir bebida na Van, ele informou que não podíamos, quando falamos que íamos consumir antes de sair, ele falou com toda autoridade que já estava na hora mas quando entramos na van, ainda faltavam 5 minutos pro horário agendado.
Ele não usava crachá e depois de reclamar com a agência sobre o ocorrido, TB não me informaram o nome dele.
Pessoa extremamente arrogante.e infeliz. E para agravar, ainda estava acompanhado da esposa e do filho nos bancos da frente. Não sabia que a agência contratava a família para realizar o transferm

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Consideração final do consumidor

28/12/2024 às 15:59

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4