COmpra feita pela internet há mais de um mês e não chega em minha residência.

Respondida
Jundiaí - SP
13/06/2024 às 11:47
ID: 190736941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra há mais d eum mês que não chega
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 14:09
Helena, seu pedido foi confirmado no dia 13/05/24. No mesmo dia seu pedido foi postado e a senhora recebeu o código de rastreio *******. Houveram 3 tentativas de entrega por parte dos Correios e não tinha ninguém para receber. Assim, sua mercadoria voltou para nossos estoques. Como havíamos combinado, seria reenviado para a senhora sem custo algum. Considerando sua insatisfação, reembolsamos o pedido da senhora. Se houver mais alguma dúvida, nossos canais de comunicação estão abertos.