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Campinas - SP

23/08/2023 às 11:48

ID: 170701137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 07/08/23 comprei o Kit 4 Refletor Led 100w Holofote Prova Dágua Ip67 Frio, porém no dia 08/08/23 chegou um produto inferior Ip66.

Abri a requisição de devolução e recusaram a devolução justificando que chegou com um refletor quebrado, mas infelizmente não pude conversar com ninguém.

Por se tratar de um condomínio, tenho as imagens da hora que o produto chega, a hora que o prestador abriu o pacote e a hora que ele coloca de volta por ser um produto inferior ao que foi comprado.

Gostaria que o ML me ouvisse e me deixasse provar que o produto não foi quebrado nas dependências do condomínio.

Fico no aguardo de um telefonema.