Resolvido

Alerta sobre a empresa MMJ Master Coberturas

MMJ Comércio

cidade: Itatiba

O que aconteceu

Gostaríamos de compartilhar nossa experiência ao fechar contrato com a empresa MMJ Master Coberturas para que outras pessoas possam tomar decisões mais conscientes.

* Qualidade do serviço: Infelizmente, o serviço realizado pela empresa não correspondeu às expectativas. As lonas instaladas apresentam dimensões menores que as das vagas de estacionamento, deixando grandes espaços descobertos. Isso compromete a eficiência da cobertura, tornando-a fora de padrão e insatisfatória.

* Forma de pagamento: Fomos obrigados a realizar o pagamento total antecipado para evitar o parcelamento com juros altíssimos, o que limitou nossa flexibilidade financeira.

* Atrasos na entrega: A empresa está com meses de atraso na conclusão do serviço contratado. Além disso, tentativas de corrigir os problemas, como ajustes inadequados nas lonas, têm falhado em oferecer uma solução eficiente para os vãos existentes.

* Sem previsão de melhoria: Até o momento, não há qualquer previsão de entrega final ou melhoria na qualidade do serviço oferecido.

Obra sendo realizada em itatiba/Sp

Este relato serve como um alerta para aqueles que estão considerando contratar a MMJ Master Coberturas. Recomendamos muita cautela e pesquisa antes de fechar qualquer contrato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MMJ Comércio respondeu

    26/04/2025 às 12:25

    Boa tarde!

    O Responsável da empresa, compareceu no local onde esclareceu os pontos apontados direto com o reclamante.

    Obrigada!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Após diversas reuniões e solicitações para alinhamento dos pontos acordados, a empresa efetuou as manutenções necessárias, substituiu as lonas que estavam inadequadas, concluiu a instalação elétrica e posicionou os ganchos para bicicletas.Embora o prazo estipulado não tenha sido cumprido integralmente, todas as atividades previamente prometidas foram finalizadas. Dessa forma, a empresa atendeu a todas as demandas e entregou o trabalho conforme o combinado.