Respondida

Equipamento Laser Duo com avaria na janela ótica recebido

MMO Tecnologia Para a Saúde

cidade: Aracaju

O que aconteceu

EQUIPAMENTO COM AVARIA

Recebi o equipamento laser duo 29/04, no primeiro momento não vi nenhum defeito, mas hoje 02/05/2026 fui fazer uso pela primeira vez e notei uma rachadura na janela ótica, estou fazendo essa reclamação para deixar registrado, já que hoje é sábado e nem a MMO e nem a dental speed funciona aos finais de semana.

Estou preocupada, já que é um equipamento de alto valor e veio com esse defeito, espero que seja resolvido e enviado uma nova janela ótica.

Já registrei no site da MMO na assistência técnica, mas não consegui um email da dental speed para deixar registrado.

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Interações da reclamação

  1. MMO Tecnologia Para a Saúde respondeu

    21/08/2026 às 14:18

    Boa tarde Maria Rita.

    Sentimos muito pelo ocorrido.

    Nesse caso pode ter havido algum problema nos transportes ou no armazenamento e/ou manuseio da revenda. O ideal seria entrar em contato com a revenda que foi comprado e informar para que as medidas cabiveis possam ser realizadas.

    At.te,

    Equipe MMO