MMSantos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2024 às 11:24

ID: 183674959

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Fiz uma compra pelo site da MM Santos em 21/02/******* com pagamento via PIX. O pedido não foi gerado após o pagamento e nenhum e-mail foi recebido. Entrei em contato dois dias depois e informaram que são um marketplace e só recebem o valor repassado pelo Mercado Livre e não fazem transações, pediram para eu entrar em contato em 5 dias úteis, quando entramos em contato novamente disseram que parecia um [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo e que não tinham o que fazer sendo que a chave pix é um email do mercado livre. Quando simulamos uma nova compra no site deles a chave PIX é a mesma do pagamento realizado. Mandaram resolver com o banco mas claramente já receberam o dinheiro.