Cobrança indevida após cancelamento do plano de saúde

Estou recebendo cobranças indevidas pela empresa MMV13 referente a plano de saúde contratado perante a Qualicorp, cancelado em 06/08/2026.

Em 20/07/2026, efetuei o pagamento da mensalidade correspondente ao período de cobertura de 21/07/2026 a 21/08/2026 do plano de saúde negociado com a Qualicorp.

Em 06/08/2026, solicitei à Qualicorp o cancelamento do plano. Na ocasião, a administradora ofereceu a possibilidade de manter a cobertura até 21/08/2026, mas optei expressamente pelo cancelamento imediato.

A Qualicorp acolheu a solicitação, pediu minha chave Pix e efetivamente restituiu os valores proporcionais ao período posterior ao cancelamento, confirmando o encerramento antecipado do contrato.

Apesar disso, passei a receber cobranças referentes à competência de agosto de 2026. Recentemente, fui novamente contatada pela empresa MMV13 Serviços Empresariais, que se apresentou como representante da Qualicorp, exigindo o pagamento de R$ 7.097,12, sob a alegação de que a mensalidade de agosto não teria sido quitada.

Em consulta ao site da Qualicorp, não consta qualquer pendência financeira em meu nome.

Ressalto que esta é a segunda vez que recebo cobrança indevida relacionada ao contrato cancelado.

Diante disso, solicito:

1. A baixa imediata e definitiva da cobrança de R$ 7.097,12;

2. A regularização dos registros financeiros e cadastrais, inclusive perante a MMV13;

3. O envio de declaração formal de quitação, atestando a inexistência de quaisquer débitos relacionados ao contrato cancelado;

4. A confirmação de que não haverá novas cobranças ou inscrição do meu nome em cadastros de inadimplentes em razão desse suposto débito.

Caso as empresas entendam existir algum valor pendente, solicito a apresentação dos respectivos fundamentos contratuais e da memória de cálculo.

Na ausência de solução definitiva, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, visando ao reconhecimento da inexistência do débito e à cessação das cobranças indevidas.

Aguardo a regularização definitiva da situação e a confirmação por escrito.