O que aconteceu
Pessimo atendimento via chat. Parecem juvenis em atendimento ecommerce, demoram para realizar um pedido.
Fiz a compra de um banco decorativo "Seat garden" e os problemas iniciaram no atendimento via chat. Eles demoram para responder, tudo iniciou nos detalhes de calcular o frete, depois que fiz o deposito do frete, nao informaram a data de entrega. Entrei no chat do M.L. para exigir detalhes de entrega e o pedido havia sido cancelado, sem motivo algum. Primeiro alegaram atraso na transportadora e depois me informaram que iriam me ressarcir o valor do frete. PASSOU MAIS DE 60 DIAS. E eles deixam o cliente no vácuo. Fui ler o histórico de vendas e reclamações de outros clientes. Parecem amadores e [Editado pelo Reclame Aqui] de pequenas quantias de fretes.