MobaPay

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

12/03/2026 às 10:23

ID: 243059785

Já é a segunda vez que compro diamantes na mobapayem relação ao jogo mobile legends, e não cai na minha conta. A primeira vez eu esperei o prazo estimado pela empresa caso não caísse, era pra eu ter entrado em contato. Eu só na entrei em contato, por que não tinha salvo os comprovantes nem protocolos. Mas a compra foi alta na época, mais de 200 reias! Deixei de pra lá pois não tinha como provar a minha compra. A segunda agora ocorreu na sexta feira, dia 07/03/2026. Achei estranho pq a minha compra não gerou nenhum tipo de protocolo ou informação que tenha sido confirmada a compra no site. Mas no meu cartão esse valor foi cobrado! Tenho a comprovação! Mas no site nada foi gerado, nenhum e-mail chegou, afirmando a compra! Reportei para o suporte essa informação, e estou aguardando a resposta desde então! Bom só queria relatar, já que não vão creditar meus diamantes na minha conta! Que pelo menos devolvam o meu valor! Segue minha informações
ID mobapay:*****
iD do jogador: *****
Servidor: *****
Volto a relatar, que não me foi gerado nenhum protocolo pra esse atendimento, só tenho a comprovação da compra, sendo cobrada no meu cartão!!