Atraso na entrega de notebook comprado nas Casas Bahia (pedido *****)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 13:27
ID: 242190595
Comprei um Notbook, através das Casas Bahia, na loja parceira MOBCONSTORE, pedido número ***** no dia 31/01/2026
pago através de PIX.
Hoje, 03/03/2026 não recebi o produto e Qd ligo atende uma secretária eletrônica informando que a entrega está em atraso e que por algum motivo não podem me informar a. Iva data de entrega
Solicito RESPOSTA URGENTE.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:25
Olá , Marcia :)
Espero que esteja tudo bem contigo.
Fico muito feliz em saber que conseguimos atender as suas solicitações e concluir a entrega do seu aparelho e espero que sua experiência com o novo produto seja excelente! Caso precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas no futuro, não hesite em nos contatar estaremos sempre à disposição para ajudá-la.
Lamentamos transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido. Nosso compromisso é garantir a plena satisfação dos nossos clientes, sempre buscando evolução contínua.
Atenciosamente,
Equipe de Satisfação do Cliente
MOBCOM