Problemas com entrega e atendimento ao cliente na Mobcom Store
Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 10:55
ID: 258022017
"Realizei uma compra na Mobcom Store, e a transportadora (informada como HDL) alega não localizar o meu endereço. O endereço está totalmente correto. Entrei em contato pelo WhatsApp oficial da loja para fornecer pontos de referência e a geolocalização exata do Google Maps, porém os atendentes me abandonam no meio do atendimento e não resolvem o problema. Não me forneceram sequer um código de rastreio válido. Exijo que a Mobcom entre em contato com a transportadora com urgência para repassar minhas coordenadas de entrega antes que o produto seja devolvido ao remetente por falha de comunicação."