Produto não entregue comprado online nas Casas Bahia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

02/12/2025 às 16:16

ID: 233503381

Comprei um celular no dia 26 de novembro pelo site das casas bahia e o produto deu como entregue sendo que nao foi entregue

Compartilhe

Resposta da empresa

10/12/2025 às 14:52

Olá , Victor :)
Espero que esteja tudo bem contigo.

Fico muito feliz em saber que conseguimos atender as suas solicitações e concluir a entrega do seu aparelho e espero que sua experiência com o novo produto seja excelente! Caso precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas no futuro, não hesite em nos contatar estaremos sempre à disposição para ajudá-lo.

Lamentamos transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido. Nosso compromisso é garantir a plena satisfação dos nossos clientes, sempre buscando evolução contínua.

Atenciosamente,
Equipe de Satisfação do Cliente
MOBCOM

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 15:22

Agradeço pelo rapido retorno e atendimento completo e resolutivo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10