Produto não entregue comprado online nas Casas Bahia

Resolvido
Campinas - SP
02/12/2025 às 16:16
ID: 233503381
Comprei um celular no dia 26 de novembro pelo site das casas bahia e o produto deu como entregue sendo que nao foi entregue
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 14:52
Olá , Victor :)
Espero que esteja tudo bem contigo.
Fico muito feliz em saber que conseguimos atender as suas solicitações e concluir a entrega do seu aparelho e espero que sua experiência com o novo produto seja excelente! Caso precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas no futuro, não hesite em nos contatar estaremos sempre à disposição para ajudá-lo.
Lamentamos transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido. Nosso compromisso é garantir a plena satisfação dos nossos clientes, sempre buscando evolução contínua.
Atenciosamente,
Equipe de Satisfação do Cliente
MOBCOM
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 15:22
Agradeço pelo rapido retorno e atendimento completo e resolutivo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10