Recebimento de quantidade incorreta de produtos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gabriel da Palha - ES

09/07/2026 às 11:22

ID: 253488157

Fiz a compra de um Motorola G86 de 512gb e 8 de Ram. Porém chegaram 10 aparelhos. Eu paguei apenas por 1 e na nota fiscal veio correto.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 09:45

Olá, Heloá!
Espero que esteja bem!

Gostaria de informar que os produtos já foram recebidos em nosso Centro de Distribuição. Agradecemos pela sua honestidade, transparência e por entrar em contato conosco para tratar essa situação. Sua colaboração foi muito importante para conseguirmos concluir o processo da melhor forma possível.

Caso precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas no futuro, não hesite em nos contatar estaremos sempre à disposição para ajudá-la.

Lamentamos transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido. Nosso compromisso é garantir a plena satisfação dos nossos clientes, sempre buscando evolução contínua.

Atenciosamente,
Equipe de Satisfação do Cliente
ALLIED

Consideração final do consumidor

01/08/2026 às 17:12

Demoraram um pouco para me responder mas depois resolveram super rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8