Recebimento de quantidade incorreta de produtos

Resolvido
São Gabriel da Palha - ES
09/07/2026 às 11:22
ID: 253488157
Fiz a compra de um Motorola G86 de 512gb e 8 de Ram. Porém chegaram 10 aparelhos. Eu paguei apenas por 1 e na nota fiscal veio correto.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:45
Olá, Heloá!
Espero que esteja bem!
Gostaria de informar que os produtos já foram recebidos em nosso Centro de Distribuição. Agradecemos pela sua honestidade, transparência e por entrar em contato conosco para tratar essa situação. Sua colaboração foi muito importante para conseguirmos concluir o processo da melhor forma possível.
Caso precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas no futuro, não hesite em nos contatar estaremos sempre à disposição para ajudá-la.
Lamentamos transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido. Nosso compromisso é garantir a plena satisfação dos nossos clientes, sempre buscando evolução contínua.
Atenciosamente,
Equipe de Satisfação do Cliente
ALLIED
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 17:12
Demoraram um pouco para me responder mas depois resolveram super rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8