Smartphone novo lacrado com marca de uso e arranhões, impossível conseguir devolução.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 13:01
ID: 251128141
Fiz uma compra de um smartphone novo lacrado, e veio com marca de uso e com película e por baixo da película marca de arranhões e um relatório do outro computador, e estou tentando devolução e não consigo, não tenho resposta já mandei vários email e sem sucesso.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:00
Olá , Orlando,
Espero que esteja tudo bem contigo.
Tentamos contato por meio dos contatos informados, porém não obtivemos retorno. Por esse motivo, seguiremos com o encerramento da manifestação! Caso precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas no futuro, não hesite em nos contatar estaremos sempre à disposição para ajudá-lo.
Lamentamos transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido. Nosso compromisso é garantir a plena satisfação dos nossos clientes, sempre buscando evolução contínua.
Atenciosamente,
Equipe de Satisfação do Cliente
ALLIED