Compra de iPhone com cor errada e demora no atendimento
Não respondida
Salvador - BA
17/08/2026 às 15:16
ID: 256673797
Foi feito uma compra de um Iphone 15 lacrado, onde foi informado a cor desejada. No dia do atendimento na loja, não tinha o aparelho na loja, onde foi informado que iria ser pego em outro local. Aguardamos por uma hora e meia, quando foi apresentado o aparelho de outra cor, foi solicitado rosa e informado que teria o aparelho e na compra não tinha. Minha filha mesmo insatisfeita resolveu pegar o azul assim mesmo, após 4 dias foi postado o mesmo celular da cor que ela queria, onde é uma falta de respeito com o cliente, vc aguardar pra obter um objeto que não é barato e no ato informar que não tem da cir. Muito insatisfeita com o atendimento e postura da loja, se não tinha a cirurgia rosa, informasse e nao6dizer que tem o produto sem ter em loja.