Compra não entregue e reembolso não efetuado - Varal de teto
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/08/2025 às 09:54
ID: 225377547
Fiz uma compra no site no dia 21 de agosto de 2025, no valor de R$317,61, um varal de teto simples. Paguei com pix e imaginava que estava tudo ok. Hoje, no dia 26 de agosto, procurei no meu email algo sobre envio do produto mas achei um email na caixa de spam me avisando que houve um "problema com API de recebimento" e por isso minha compra tinha sido reembolsada. Achei muito estranho e procurei o tal reembolso na minha conta bancária. Não achei o tal reembolso e ja tentei entrar em contato por diversos meios, whatsapp, ligação email, etc. Não obtive nenhum retorno e por isso estou acreditando que o Reclame aqui resolverá esse problema. Se em uma semana não tiver retorno Vou recorrer ao pequenas causas na minha cidade.