Arrependimento de compra no prazo de 24 horas uteis

Não respondida
Carapicuíba - SP
12/09/2022 às 15:43
ID: 150025909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezado,
Nós assinamos contrato com a Mobili Planejados Italínea no dia 13/08/******* que foi no sábado no final da tarde, um armário de cozinha para um apartamento que será entregue as chaves em Dezembro *******, que os mesmo ficaram de ir confirmar medida para fabricação do armário após a entrega das chaves que seria em Dezembro *******.
Notificamos que não daríamos continuidade no dia 15/08/******* na segunda-feira seguinte por mensagem e no dia 19/08/******* enviamos uma carta de cancelamento próprio punho conforme foi nos orientado.
Não deu tempo nem de vocês enviarem o projeto para nós.
Quando notificamos o cancelamento para eles, os mesmo informaram que eu e meu esposo teríamos que arcar com o prejuízos que eles tiveram como o empréstimo que eles alegam ter feito para fazer o tal armário. Como daria tempo de vocês realizarem um empréstimo bancário? Sendo que domingo o banco não possui atividades e na segunda-feira seguinte eu já solicitei o cancelamento.
Estamos cancelando por motivos de força maior, que foi o falecimento do meu pai, que acarretou gastos inesperados. E não estou com psicológico para dar andamento nos detalhes da decoração do meu apartamento nesse momento.
Mesmo que estivesse, vocês não tem nem um prejuízo pois vocês iriam no apartamento confirmar meditas apenas em Dezembro ******* ou seja nem a confirmação de medidas vocês fizeram. Para me cobrar qualquer juros ou prejuízos da empresa.
Endereço da empresa: ******* - São Paulo
Site da empresa: https://*******
CNPJ: 22.*******.*******/*******23
Telefone da empresa:*******
Celular da empresa:*******