Não respondida

Cancelamento de compra de guarda-roupa com cores não especificadas e demora no estorno.

Mobília

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra de um guarda-roupa para meu filho nessa loja no mercado livre no dia 2/01/26

A descrição do produto diz cor : branca,rosa ,lilás .

Comprei achando que depois passaria a cor para loja como as vezes certas coisas temos que falar com o vendedor.

Falando com ele ,me informou que o guarda roupa tinha essas 3 cores e, então tive que cancelar , e cancelei.minutis depois.

Achando eu que iam estornar logo me crédito pois estava precisando comprar outro .

Quando vi deram o prazo de 5 dias e alegando que irá analizar se foi despachado ,como assim que cancelei minutos depois.

Já chamei várias vezes o vendedor que visualiza a conversa e não responde .

Comprei muito no mercado livre mas nunca mais compro nada nessa loja .

Péssima pós venda .