Cobrança em Cartão Indevida // [Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia, Kamila!

O departamento de [Editado pelo Reclame Aqui] da Rede (adquirente de cartões de crédito) nos contatou oficialmente para informar que algumas empresas, incluindo a nossa, foram vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] robótica dentro do portal da própria Rede, no qual uma série de transações foram efetuadas (sequencialmente por robôs hackers), gerando pré-autorização em cartões de crédito aleatórios.

Importante informar que os dados destes cartões não estão na nossa base de dados.

Segundo a Rede, haverá estorno automático dessas pré-autorizações nos próximos dias em seu cartão de crédito.

Caso prefira, você poderá entrar em contato com a sua administradora de cartões de crédito com esta informação e solicitar orientação sobre como proceder.

Ficamos a disposição a mais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Mobility Turismo S/A