O que aconteceu
NÃO COMPRE DESTA LOJA!!!
No dia 22 de Junho de 2026, fui até a loja Mobilyking pois estava em busca de 8 cadeiras para minha mesa de jantar.
Chegando até a loja fui atendida pelo proprietário Sr Ahamad, mais conhecido como Bude.
Me interessei por uma cadeira modelo poltrona importação da marca Legacy , porém a cadeira não me atendia pois ele é fabricado e importado em apenas 2 variação de tecido nas cores: Field Cru e Field Latte.
Então de imediato o Sr Ahamad disse que eu poderia personalizar o produto com o tecido que eu quisesse pagando R$200,00 a mais por cadeira. Sendo assim escolhi o meu tecido, e paguei a troca de tecido de 8 cadeiras o tecido escolhido conforme o NF foi "Stela 02".
Durante o prazo da entrega pedi algumas vezes foto e vídeos para eu acompanhar esse processo de personalização, esses pedidos nunca foram atendidos, nunca em momento algum recebi uma foto da peça personalizada com o tecido escolhido.
Dia 08/07 recebi em minha casa 8 cadeiras com tecido ERRADO, as cadeiras vieram para mim com o tecido original de importação, na cor Field Cru.
O erro foi acusado por mim no ato do recebimento tentei recusar o recebimento, tentei recusar o recebimento porem a Simone que cuida das entregas praticamente me obrigou a receber, na condição que viriam retirar as cadeiras na sexta feira dia 10. Durante toda tratativa ela me pediu que enviasse vídeo apontando o erro do tecido e assim foi feito.
TENHO INUMERAS MENSAGENS ONDE AMBOS TANTO AHAMAD E SIMONE CONFIRMAM QUE MINHAS CADEIRAS FORAM ENTREGUES ERRADA POR UM ERRO DE SEPARAÇÃO NO ESTOQUE.
DIZEM QUE ESTÃO PROCURANDO AS MINHAS CADEIRAS NO ESTOQUE..
Aguardei a retirada na sexta dia 10/07 não ocorreu, aguardei a retirada no sábado 11/07 não aconteceu, aguardei na segunda 13/07 até as 15H00 também não aconteceu. Por essa razão dia 13/07 á tarde eu mesma contratei um motorista particular para devolver as peças na loja, as 8 peças foram devolvidas embaladas, na caixa lacrada, conforme eu recebi.
O recebimento foi conferencia foi feita pelo Lourivaldo.
Agora a loja de recusa a devolver meu dinheiro, o total de R$11.200,00 alegando que as cadeiras foram entregues de acordo com a minha compra, e além disto estão dizendo que as cadeiras foram devolvidas com avarias, as mesmas cadeiras que foram recebidas e conferidas por eles, como a empresa receberia os produtos avariados?
ESSA EMPRESA É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]