O que aconteceu
Olá, quero deixar aqui minha insatisfação com a loja devido um sofá comprado em 15 de abril deste ano mas que ainda não chegou.
A compra fou realizada via Mercado Livre diretamente na loja Mobly, o prazo original da entrega era até 26/06, porem até hoje o sofá não chegou. Em contato com a loja via chat no ML a mesma diz que está aguardando respostas do setor de transporte, são mais de 5 meses aguardando esse retorno.
Tentei efetuar o cancelamento pelo site ML mas não foi possível isso porque a compra já passou de 2 meses então o site não aceita. Em contato diretamente com a Mobly eles dizem não poder fazer nada porque a compra foi realizada por um site parceiro, ou seja, não tenho o sofá nem o dinheiro de volta.