Atraso na entrega de painel de televisão comprado na Mobly

Não respondida
Campinas - SP
21/07/2026 às 11:23
ID: 254444299
No dia 04/06/2026 fiz uma compra na loja da Mobly no shopping Dom Pedro Campinas, de um painel de televisão.
A vendedora me informou que seria entregue de 25 a 30 dias.
No site a previsão estava para o dia 14/07
Até hoje dia 21/07 não foi entregue e todas as vezes que entro em contato com o Whatsapp automático deles que é o unico meio de comunicação eles dizem que o fornecedor teve um problema logistico no estoque e que em até 3 dias uteis irão me dar um retorno sobre o produto.
Porem ja se passaram muitos dias uteis e todas as vezes eu recebo a mesma resposta.
Entrarei com meios juridicos caso meu móvel não seja entregue essa semana.